【バルクオムは解約できる】解約方法や直通のメールアドレスをご紹介

バルクオムの解約方法について

まずは、バルクオムの解約方法について方法別に紹介していきます。メールで解約としようとしてもできないので注意してください。バルクオムは電話での解約のみ受け付けています。

バルクオムの解約方法は、基本的に電話のみとなっています。

上記の電話番号に電話し、「バルクオムの定期コースを解約したい」という旨を伝えるとスムーズに解約できます。お電話での解約の連絡をしなければ、自動継続となるので注意しましょう。

ビジネスマンの方でも電話で解約手続きができるように時間帯は夜20時まで受付を行っています。

これらのコースで購入した場合、1回目の受け取りの後、2回目の購入前に解約しようとすると、3,000円の解約料金がかかるため注意が必要です。

これらのコースを「初回のみで解約したい」という旨を電話で伝えると、オペレーターから解約金についての説明があります。それに了承すると、解約金の支払い方法についてオペレーターから提案があります。
　
バルクオムを購入した時に使用したクレジットカードでの支払いや、アマゾンペイ、送られてくる支払い用紙を使ってコンビニで支払う「コンビニ後払い」などの方法があるようです。基本的に、バルクオムを購入した時と同じ支払い方法で解約料金も支払うことができます。

違約金が発生する条件

2回縛りがあるコースの2回目受け取り以降や、通常の定期便コースであれば解約料金は一切かかりません。解約条件に達している場合は、解約したい旨を電話で伝えるとスムーズに解約できます。以下は、公式サイトの文章を引用しています。

定期3回目以降のご解約については、
キャンセル料はかかりません。

メールでの解約手続きは可能？

バルクオムの解約方法は電話連絡のみとなっており、メールでの解約は受け付けていません。公式のFAQコーナーに問い合わせフォームがあり、ここからメールでバルクオムの問い合わせセンターと連絡を取ることができますが、解約の受け付けはしていません。

ただし、耳が聴こえない、声が出ない、電話ができない特殊な事情がある場合には対応してもらえる可能性はあります。どうしても解約の電話をすることができない場合は、バルクオムホームページのFAQコーナーの問い合わせフォームから連絡してみましょう。

問い合わせフォーム

オンラインでの解約手続きは可能？

先にもご紹介した通り、バルクオムの解約方法は電話連絡のみとなっています。バルクオムの購入者には、メールアドレスとパスワードを使ってログインするマイページが与えられます。

オンラインで届け先住所の変更や支払い方法の変更をすることはできますが、解約手続きはできません。どうしても電話できない事情がある方は、電話以外で解約する方法がないかどうか、バルクオムのマイページから問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

バルクオム解約時に確認しておくべき注意点

こちらはバルクオムを解約する前に確認しておきたい注意事項についてまとめています。解約時に条件を満たしていないと、また電話をかけなおす必要があるため、必ず事前に確認しておきましょう。

全額返金保証の条件

どうせ解約するなら、全額返金してほしいと考える人も多いと思います。でも、バルクオムは明確に公式サイトに全額返金の条件が記載されています。解約する前に、全額返金保証の条件に当てはまっているかどうか、確認しておきます。

バルクオムには、商品が肌に合わず効果を感じられなかった場合、全額返金保証制度が用意されています。全額返金保証が対応しているのは、以下のコースの商品です。

全額返金保証を受けたい場合には、まずこちらの電話番号に電話をして全額返金保証制度を使いたい旨を伝えます。

全額返金保証を受けられる条件は、以下の通りです。

これらの解約条件が揃っている場合のみ、全額返金保証制度を利用することができます。一つでも解約条件が欠けている場合には返金保証を受けられないため注意が必要です。

全額返金の対象外となる場合

以下の場合は、全額返金保証の対象外となるので注意しましょう。

届いた商品の返送方法

全額返金保証の適用について電話で伝えた後、10日以内に返送する必要があります。

返金方法

返送した商品の到着が確認されたら返金の手続きに関するメールが届きます。

クーリング・オフ制度は使えるのか？

バルクオムの公式サイトにも記載がありますが、クーリング・オフ制度はできません。

以下、公式サイトの文章を引用した内容です。

大変申し訳ございません。
クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サイトでのご購入は、通信販売（インターネットショッピング）ですのでクーリング・オフ適用外です。ご了承ください。

バルクオムの販売会社について

バルクオムを販売している会社は株式会社バルクオムです。

• 社名：株式会社バルクオム
• 設立：2017年5月19日
• 資本金：9,000万円
• 代表：野口 卓也
• 事業内容：化粧品の企画・販売
• サイトURL：https://company.bulk.co.jp/

なお、バルクオムのカンパニーサイトには、電話番号は記載されていません。おそらく、商品の問い合わせ窓口は前述の電話番号に統一されているようです。

バルクオム解約時によくあるQ&A

バルクオムの解約時によくある疑問をQ&A形式で紹介しています。

解約後、またバルクオムを購入したくなった場合は？

通常通り、購入手続きをすれば再度購入できます。一度解約や返金手続きをしたからといってブラックリストに載るようなことはありませんので、またバルクオムを購入したくなった時は公式サイトから購入できます。

もちろん、Amazonや楽天市場など他の取扱店でも購入することができます。

公式サイト

▼バルクオムを安く購入する方法はこちら

【お金をかけたくない人へ】バルクオムを最安値で手に入れる方法

発送前に注文キャンセルをする場合は

そもそもの注文をキャンセルする場合は、注文完了メールに記載の発送予定日の前日までに電話で必ず連絡する必要があります。発送日当日・発送後のキャンセルは受け付けてもらえません。

まとめ

バルクオムは男性に人気のあるスキンケア商品ですが、自分の肌に明らかに合わない場合は解約せざるを得ません。ネットで商品を購入される場合は、最後の購入ボタンを押す前にしっかりと検討しましょう。

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